politique de confidentialité

Vos informations : Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous recueillons, dans le cadre de chaque procédure, les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale. Lorsque vous consultez notre boutique, nous enregistrons immédiatement l’adresse IP de votre ordinateur ou de votre téléphone afin d’obtenir des informations sur votre navigateur et votre système d’exploitation.

Marketing par courriel : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des courriels concernant notre magasin, nos nouveaux produits et autres mises à jour.

Consentement : Lorsque vous nous communiquez vos renseignements personnels pour effectuer une transaction, authentifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à la collecte et à l’utilisation de ces renseignements uniquement à cette fin. Si nous vous demandons des renseignements personnels pour d’autres raisons, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement ou vous donnerons la possibilité de le refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement : Si vous modifiez vos conditions après avoir accepté le présent accord, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment concernant la possibilité d’être contacté, utilisé ou divulgué par nos services d’assistance en contactant notre équipe d’assistance à l’adresse info@tchoualix.com.

Nous utilisons un service d'hébergement sécurisé avec protection SSL (Secure Sockets Layer). Vos informations sont stockées dans nos bases de données avec un niveau de sécurité maximal. Notre serveur enregistre vos données dans une base de données protégée par un pare-feu.

Paiement : Si vous choisissez un mode de paiement direct pour effectuer votre achat, notre serveur enregistre les informations de votre carte bancaire. Vos données sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS). Les données relatives à votre transaction sont conservées jusqu’à ce qu’elles soient nécessaires à la finalisation de celle-ci. Une fois la transaction terminée, ces informations sont supprimées.

Toutes nos passerelles de paiement direct respectent les normes PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, une initiative conjointe de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir la sécurité du traitement des informations de carte bancaire sur notre boutique.

Sécurité : Afin de protéger vos données personnelles, nous prenons des mesures de sécurité raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour garantir qu’elles ne soient pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. Si vous fournissez vos informations de carte bancaire, celles-ci sont chiffrées à l’aide du protocole SSL (Secure Socket Layer) et stockées en toute sécurité. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre les normes sectorielles approuvées.